الأسئلة الشائعة

1. كيف يمكنني تقديم طلب؟
ببساطة، اختر المنتج الذي ترغب فيه، ثم املأ استمارة الطلب وسنتواصل معك لتأكيده.

2. هل يمكنني الدفع عند الاستلام؟
نعم! نوفر خدمة الدفع عند الاستلام في جميع مناطق المملكة.

3. كم يستغرق التوصيل؟
عادةً من 2 إلى 5 أيام عمل حسب موقعك.

4. هل الشحن مجاني؟
نعم، التوصيل مجاني لجميع الطلبات.

5. هل يمكنني إرجاع أو استبدال المنتج؟
نعم، يمكنك طلب الإرجاع أو الاستبدال بشرط أن يكون المنتج بحالته الأصلية.

6. هل منتجات العناية طبيعية 100%؟
نعم، جميع منتجاتنا مصنوعة من مكونات طبيعية وآمنة تمامًا.

7. هل المنتجات أصلية؟
بالتأكيد! جميع منتجاتنا أصلية ومضمونة.

8. كيف يمكنني التواصل مع خدمة العملاء؟
يمكنك التواصل معنا عبر رسائل المتجر أو عبر رقم الهاتف/الواتساب الظاهر في صفحة "اتصل بنا".